Эксперт Fashion Consulting Group поделилась советами о ведении бизнеса в распродажи

Yulia Boshaeva

Опубликовано
22 нояб. 2021 г.

Распродажи прочно вошли в нашу жизнь ─ «Черная пятница» и «Киберпонедельник», сезонные и межсезонные сейлы, распродажи, приуроченные к гендерным праздникам и юбилеям брендов... Катерина Дивеева ─ digital-эксперт компании Fashion Consulting Group ─ поделилась с продавцами практическими советами, как «пройти через период распродаж с удовольствием». 

Эксперт сформулировала десять советов: 

1) Начинать активности заранее. Катерина рекомендует подготовить подписчиков, сделать для них тизер о том, чего именно ждать на распродажах.

2) Использовать вертикальное видео, чтобы продвигать свои товары. «Каждый второй подписчик Instagram считает видео лучшим средством для знакомства с новыми продуктами», ─ отмечает эксперт.

3) Планировать публикации в Instagram чаще, чем обычно, поскольку в период распродаж покупатели чаще заходят в социальные сети, чтобы найти лучшее предложение.

4) Готовить SMM-команду к значительному увеличению числа вопросов и комментариев. Один из способов упростить работу ─ подключить в Директе бот с быстрыми ответами на некоторые из самых распространенных вопросов. «Сегодня люди готовы ждать не более часа, прежде, чем забудут про свой запрос, особенно в период скидок», ─ подчеркивает эксперт.

5) Создавать гиды по подаркам, используя функции shopping tags и сториз со ссылками на сайт. «Instagram открыл такую возможность даже аккаунтам без 10 тысяч подписчиков», ─ напоминает Катерина.

6) Делиться пользовательским контентом о самых популярных продуктах. Способ прекрасно «подходит для превращения нерешительных покупателей в клиентов». «Только не забывайте всегда запрашивать разрешение у подписчиков перед тем, как делиться», ─ предупреждает эксперт.

7) Создавать промокоды специально для подписчиков в Instagram, чтобы поблагодарить их за поддержку.

8) Создавать подписи с сильным призывом к действию для постов в ленте.

9) Не забывать о визуальной концепции. Эксперт рекомендует не увлекаться крупными, жирными шрифтами и яркими цветами, а всегда оставаться верным своей эстетике.

10) Верить в свой продукт и свой Instagram.